Chính Sách Bảo Mật
Của fiav88

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi fiav88 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng trực tuyến tại địa chỉ fiav88.com cùng các tên miền phụ và ứng dụng liên quan.

Chính Sách này mô tả chi tiết cách fiav88 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, slot và các trò chơi giải trí khác trên nền tảng fiav88.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fiav88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của fiav88.

fiav88 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày, tháng, năm sinh
• Địa chỉ email đang sử dụng
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)

2.2. Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ
• Ảnh selfie xác minh khuôn mặt (trong một số trường hợp theo yêu cầu tuân thủ)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý rút tiền

2.3. Dữ Liệu Hoạt Động Trên Nền Tảng

• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi
• Thời gian và tần suất đăng nhập
• Thiết bị và hệ điều hành sử dụng
• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ

2.4. Dữ Liệu Kỹ Thuật và Cookie

• Cookie phiên làm việc và cookie lưu trữ lâu dài
• Dữ liệu trình duyệt và thông tin thiết bị
• Nhật ký truy cập và hành vi điều hướng trên trang

fiav88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

fiav88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và thực hiện các giao dịch tài chính mà người dùng đã yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng trên nền tảng fiav88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính, chống rửa tiền và báo cáo tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ cho người dùng đã đồng ý nhận thông tin này khi đăng ký hoặc cập nhật cài đặt tài khoản.

fiav88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với các đối tác sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các đơn vị này chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, slot và sportsbook để xác thực phiên chơi và xử lý kết quả game. Thông tin chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC (Know Your Customer) được ủy quyền xử lý hồ sơ xác minh danh tính theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác bên thứ ba được fiav88 lựa chọn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của fiav88.

fiav88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng fiav88 hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Giúp fiav88 hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng fiav88.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công mạng.

fiav88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành tài chính
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — fiav88 không bao giờ có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt tùy chọn để bảo vệ tài khoản
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể
• Sao lưu dữ liệu tự động và hệ thống phục hồi sau thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

fiav88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết xong.

Là người dùng fiav88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội hỗ trợ fiav88 qua live chat hoặc email [email protected]:

Dịch vụ của fiav88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fiav88 tuyệt đối không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được thực hiện trong quá trình đăng ký và trước lần rút tiền đầu tiên nhằm đảm bảo không có người dưới 18 tuổi nào có thể tiếp cận dịch vụ cá cược của fiav88. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

fiav88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải tại địa chỉ fiav88.com/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, fiav88 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 14 ngày qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trực tiếp trên giao diện khi đăng nhập vào tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fiav88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách fiav88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng fiav88 — phản hồi trong vài phút
• Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, fiav88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố theo tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.