Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

fiav88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
fiav88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Dưới đây là bốn trụ cột chính trong cách fiav88 xử lý thông tin cá nhân.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của fiav88 để yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản. Phản hồi được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự cần biết về cách fiav88 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu đến nhà cung cấp thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch. Không có bên nào khác nhận thông tin của bạn mà không có sự đồng ý trước.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ cũng như tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian ngắn theo yêu cầu pháp lý.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL khi bạn truy cập trên điện thoại, kể cả khi kết nối qua mạng di động.